Articolo apparso sul Corriere del Ticino, 4 giugno 2016

Un po’ perché siamo abituati bene e un po’ perché noi svizzeri cerchiamo sempre l’eccellenza, spesso e volentieri ci lamentiamo del servizio pubblico offerto dagli operatori. Oggettivamente però, se ci paragoniamo a chi ci sta vicino, dobbiamo ammettere che la qualità delle prestazioni nell’ambito del servizio universale è eccellente. Ce ne rendiamo conto quando ci rechiamo in altri paesi d’Europa, o ancor di più, fuori dal nostro continente. Il merito è anche di Posta, FFS e Swisscom, che hanno costantemente adattato le loro prestazioni, contribuendo fortemente a quelle che sono le buone condizioni quadro per i residenti e per l’economia nel nostro paese. …

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Servizio pubblico, non mettiamo in gioco l’alta qualità